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别人家的公司都开始卷春节假期了,携程宣布客服2025年可提前1个月返乡

来源:球友会  更新时间:2024-07-18 22:11:11

 

5月7日,别人携程集团宣布,家的假期客服团队全面推行春节回乡办公政策,公司个月各客服团队可根据实际需求,都开实施该政策。始卷以2025年春节为例,春节员工可申请2024年12月29日至2025年2月15日回乡办公,携程宣布携程同步发布了与之匹配的客服员工申请和管理流程。在成为国内首家率先实施混合办公政策的提前企业之后,携程将混合办公延长至春节期间一个半月的返乡超长时间。

据携程介绍,别人此次春节回乡政策发布基于2024年1月20日至3月1日的家的假期600余位员工回乡办公实验结果。数据显示,公司个月与春节公司办公的都开员工相比,回乡办公员工的始卷单位效率提升了5.2%,员工对公司的好评率提升了10%,缺勤率下降了44%;与回乡员工2023年十一期间公司办公效率相比,春节回乡办公效率提升了5.5%,员工对公司的好评率提升了22%。

“今年春节我申请了回乡办公,每天都可以吃到妈妈做的菜,还不用去抢春运的机票,省钱又省心。”阿昕(化名)是携程酒店一名订单处理客服,作为参与龙年春节回乡办公实验的员工,她感到幸福感满满。

“作为一家‘家庭友好’型企业,我们希望提供更好的工作环境和员工福利,通过服务好员工来服务好客户,持续刷新中国服务的新标准。”携程服务委员会轮值主席、集团副总裁严丽表示。

此前,携程推出生育补贴、混合办公、员工福利等多项政策全面推进“家庭友好”措施,为员工提供更好的福利政策。生育补贴方面,携程已推出10亿元生育补贴政策,入职满3年的全球员工,每新生育一个孩子可获得总计5万元生育补贴,已有380位程二代符合领取条件。混合办公方面,作为国内首家实施混合办公制度的企业,员工每周三、周五均可选择居家办公,已有70%员工申请过混合办公。员工福利方面,携程集团发布了辅助生育、孕期交通费、生育礼金和生育医疗补贴等10余项福利,每年员工福利上的投入超800万元。截至目前,携程已经成为员工福利政策覆盖最全面的企业之一。通讯员 杨展望 扬子晚报/紫牛新闻记者 孔小芳